Amazon accusé d’avoir truqué ses enchères publicitaires

Le leader du commerce en ligne facturerait une plus-value cachée aux entreprises utilisant le système publicitaire de sa plateforme. Une manœuvre décrite comme étant d’ampleur, susceptible d’avoir des répercussions sur les prix d’achat des produits pour les consommateurs. La Federal Trade Commission (FTC), l’autorité américaine chargée de la protection des consommateurs et de la concurrence, […]

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Les entreprises misent sur une relation de confiance avec leurs clients

À l’heure où la fidélité ne se décrète plus mais se gagne chaque jour, les entreprises opèrent un virage décisif. Fini le client perçu comme un simple numéro, place à une ère nouvelle, marquée par l’écoute active, la proximité sincère et la co-construction de solutions. Ce tournant stratégique, discret mais profond, bouleverse les pratiques dans […]

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La croisade anti-DEI de Trump franchit l’Atlantique

Les entreprises françaises désireuses de faire affaire avec les États-Unis sont priées d’éviter toute politique d’inclusion ou de discrimination positive, conformément aux directives de l’administration du nouveau président américain. « Nous vous informons que le décret 14.173, concernant la fin de la discrimination illégale et rétablissant les opportunités professionnelles basées sur le mérite, signé par […]

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